Досудебный порядок рассмотрения споров потребителей с банками будет введен в РФ – глава ВС

МОСКВА, 8 сен – РИА Новости. Досудебный порядок урегулирования споров с участием потребителей будет распространен в России на сферу банковских услуг, заявил председатель Верховного суда России Вячеслав Лебедев.

"С 1 января 2021 года уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг будет рассматривать требования граждан к кредитным организациям​​​. При несогласии с решением уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение 30 дней со дня принятия этого решения, а финансовая организация – в течение 10 дней", – сказал Лебедев, выступая на форуме председателей верховных судов стран БРИКС.

Как напомнил глава ВС РФ, с 1 июня 2019 года уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг уже рассматриваются требования граждан в сфере страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а с 28 ноября прошлого года в этой процедуре рассматриваются все страховые споры с участием граждан, в связи с чем количество судебных дел этой категории сократилось в 2019 году на 40%.

Споры, связанные с оказанием финансовых услуг, в настоящее время составляют большинство дел о защите прав потребителей (246,6 тысячи дел или 58%). По этой категории дел удовлетворены 86% требований граждан, отметил Лебедев.

Форум организован Верховным судом России и проходит во вторник в формате видеоконференции. В нем участвуют главы Федерального верховного суда Бразилии, Верховного суда Индии, Верховного народного суда Китая и верховный судья ЮАР.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Источник «МФД-ИнфоЦентр»