Перевозчики и аэропорты должны решить ситуации с долгим ожиданием на борту – Минтранс РФ

МОСКВА, 7 мая – РИА Новости. Перевозчики и аэропорты должны принять меры по решению ситуаций с длительным ожиданием на борту самолета в ожидании открытия аэропорта, сообщил заместитель министра транспорта Владимир Потешкин.

Ранее в среду Потешкин провел заседание координационного штаба по ситуации с выполнением авиаперевозок в майские праздники​​​. Поводом стали возникающие временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в ряде аэропортов (в первую очередь московского региона), сбои в расписании российских и иностранных авиакомпаний.

“Спорные моменты должны решаться в пользу пассажиров… Длительное ожидание на борту воздушного судна в ожидании открытия аэропорта недопустимо. Перевозчики и аэропорты должны принять меры по оперативному решению таких ситуаций”, – сообщил Потешкин.

Также авиакомпаниям и аэропортам рекомендовано адекватно подходить к тарифной политике, проверить наличие необходимых ресурсов для работы в случае возникновения сбойных ситуаций, усилить и зарезервировать дополнительный персонал для включения в работу в максимально сжатые сроки, корректно сформировать резерв воздушных судов, проверить работу колл-центров и заблаговременно информировать пассажиров об изменениях в выполнении рейсов.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА “Новости” обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Источник «МФД-ИнфоЦентр»