Топ-менеджер Veon о Xsolla: нельзя по движениям мышки определить, как человек работает

МОСКВА, 18 авг – РИА Новости/Прайм. Современный специалист работает не только на компьютере, по количеству движений мышки и другим техническим показателям невозможно делать выводы о его эффективности, как это сделала фирма Xsolla, заявил в интервью РИА Новости директор по цифровым продуктам группы Veon Джордж Хелд, ранее курировавший это направление в компании "Вымпелком" (бренд "Билайн", входит в Veon).

В начале августа в социальных сетях было опубликовано письмо, датированное от 31 июля и подписанное гендиректором IT-компании Xsolla Александром Агапитовым, в котором говорится об увольнении более сотни работников​​​. В тексте указано, что команда big data проанализировала активность сотрудников в Jira, Confluence, Google-почте, чатах и многих пометила "как невовлеченных и малопродуктивных".

"То, что сделала Xsolla – использовала базовые технические решения, чтобы решить сложную управленческую задачу – не имеет под собой никакого основания. Мы не можем, посмотрев на то, как часто человек двигает мышкой, делать выводы о том, как человек работает. Это одна из причин, по которой ИИ (искусственный интеллект – ред.) никогда не заменит человека, а будет всегда лишь помощником при решении пусть даже сложных технологически, но все же рутинных задач", – сказал Хелд.

Он отметил, что современный профессионал работает не только на компьютере: "огромное количество времени тратится на креатив". Это, по его словам, отличает человека от искусственного интеллекта.

"Есть компании, в которых сотрудников фактически обязывают четверть своего времени стоять и смотреть в окно. Это делается для того, чтобы заставлять людей выполнять не только рутинные механические задачи, а именно творчески подходить к процессу. Как раз творческую составляющую современные технологии "больших данных", видео- и аудиоаналитики не позволяют определить", – добавил собеседник агентства.

Из открытых источников известно, что компания Xsolla занимается разработкой решений для приема платежей в онлайн-играх. Компания была основана Александром Агапитовым в 2005 году в Перми. Главный офис Xsolla расположен в Лос-Анджелесе (США), у компании также есть представительства в Перми и Сеуле.

Полный текст интервью читайте на сайте агентства РИА Новости (медиагруппа "Россия сегодня") ria.ru в 11.00 мск.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Источник «МФД-ИнфоЦентр»